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关于点评类网站的分析

日期:2015-06-20 12:37 来源: 武威网站建设 关键字: 武威网站开发     阅读量:

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   在电视上有这样一档节目,专门用的是他自己的产品来做节目,亲身做试验,然后推荐给大众,大众也会在他们的官方网站上购买东西。节目上面宣传自己的网站,然后大多数消费者就会根据他们推荐的网站或产品,在网站上进行购买。消费者们在购买某样产品时也会在网上搜索此产品的评价,所以由此,产生了点评类型的网站。

  在信息过量化的今天,消费者对信息是持怀疑和困惑态度的,而点评因为没有商业目的并且是由大众来点评的所以显得真实可靠,能够为消费者提供真实的体验和分享,这也是点评信息的核心价值。但消费者并不是对所有人传递的信息都是一视同仁,这就需要点评网站充分研究消费者接受并信任哪一类人传播的信息

  在口碑营销理论中,影响消费者购买决策的三个信息源分别是:A信任的人传播的信息,如家人,朋友,亲戚;他们之间传递的是购买使用经验。B 权威人士的研究和证明,如律师,医生,美容师等,他们传递的信息是品质和保证。 C 所属团体的消费行为也会对消费者产生影响,往往表现为某种新潮流的兴起或者追随。这三个要素被视为口碑营销的传播源。

  当我们清楚消费者的心理需求后,点评网站的功能设计也就变得简单而且目的明确。

  传播源必须是信任的人或者是形象好的

  A、建立网络社交体系:同一件产品,一个陌生人和好友告诉你产品“很实用”时所产生的影响力是不一样的。点评网站可以通过“好友”功能,或者“小组”功能,甚至“偶像”“粉丝”功能建立人与人之间的联系和交流机制,形成人与人之间的亲密和信任关系,一方面为点评信息的传播提供了对象,另一方面通过亲密的人际关系,提升和扩大了信息的影响力。

  B、通过邮件,短信等服务将对产品的评价传递给信任的人。表现形式可参见大众点评网的例子。

  C、通过邀请服务,将线下的朋友邀请到线上来。点评网站可以通过采用邀请奖励积分或者奖励实物的形式,鼓励网站用户去邀请自己的亲朋好友使用网站的服务。

  让权威人士来传播

  A、寻找网友中的专业人士。点评网站的网友大概可以分为3个层次,一是只浏览用户,二是点评用户,三是积极用户。在积极用户中往往有包含了具有广泛专业知识的专业人士,其点评信息的价值非常高,点评网站需要将他们发掘出来,在这一点上,口碑网的品客俱乐部是一个参考案例。大家可以自行搜查一下。

  B、邀请领域内的权威人士加盟建立专栏。目前在WEB2.0网站内暂时找不到案例,不过不代表不可行和不重要。

  有共同兴趣的人

  通过圈子功能,小组功能,主题吧功能等等形成兴趣爱好共同体,那么网站就可以针对兴趣共同体集体推送其关注的产品信息,同时,也可以在共同体内进行产品调查、试用,甚至邀请其参与产品的开发流程。

  上面这些方法都是我自己总结出来的,肯定还有其他方法比我的更好,大家互相交流,互相进步。共同做好各类型的网站。

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